- 01Wiederkehrend heißt: Der Kunde bleibt, ohne dass er jedes Mal neu überzeugt werden muss.
- 02Vier Online-Modelle leisten das: Software im Abonnement, Lizenz- und Datenmodelle, digitalisierte Dienstleistung im Dauervertrag, Leadportal mit laufender Vermittlung.
- 03Der Preis dafür ist Verlässlichkeit. Wer wiederkehrend kassiert, muss wiederkehrend liefern.
Was wiederkehrende Einnahmen sind
Wiederkehrende Einnahmen sind Erlöse, die ein Unternehmen in festen Abständen von denselben Kunden erhält, ohne für jede Zahlung einen neuen Abschluss zu brauchen. Das Gegenstück ist der Einzelverkauf: Jeder Euro Umsatz setzt einen neuen Kunden oder einen neuen Kauf voraus, und der Vertrieb beginnt jeden Monat von vorn.
Der Unterschied wirkt auf drei Ebenen. Planung: Ein Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen kennt zu Monatsbeginn einen großen Teil seines Umsatzes. Kosten: Der Aufwand für Vertrieb verteilt sich auf viele Monate statt auf einen Kauf. Wert: Käufer eines Unternehmens zahlen für Erlöse, die nachweisbar wiederkommen, mehr als für Erlöse, die jedes Mal neu erarbeitet werden müssen.
Welche Online-Geschäftsmodelle sie leisten
Software im Abonnement: Der Kunde zahlt monatlich oder jährlich für die Nutzung. Das ist das bekannteste Modell und zugleich das mit dem höchsten Aufwand vor der ersten Zahlung, weil ein Produkt gebaut werden muss, das ohne Erklärung funktioniert.
Lizenz- und Datenmodelle: Ein Unternehmen stellt Inhalte, Daten oder Werkzeuge gegen eine laufende Gebühr bereit, etwa Fachinformationen, Vergleichsdaten oder Vorlagen. Passt, wenn Wissen vorhanden ist, das andere regelmäßig brauchen.
Digitalisierte Dienstleistung im Dauervertrag: Eine Leistung, die früher als Projekt verkauft wurde, wird zu einem laufenden Angebot mit festem Umfang und festem Preis. Passt, wenn Kunden denselben Bedarf jeden Monat haben.
Leadportal mit laufender Vermittlung: Ein Portal erzeugt Anfragen zu einem Thema und vermittelt sie gegen eine monatliche Gebühr oder pro Anfrage an Partner. Wiederkehrend wird das Modell, wenn Partner dauerhaft angebunden sind. hausnah24 aus der eigenen Gruppe arbeitet so.
Was sie kosten
Wiederkehrende Einnahmen setzen wiederkehrende Leistung voraus. Ein Abonnement, das nicht liefert, wird gekündigt, und die Kündigung frisst den Vorteil auf. Deshalb hängt das Modell an drei Dingen, die vor dem Start stehen müssen: einer Leistung, die jeden Monat einen Grund gibt zu bleiben, einem Betrieb, der das ohne den Gründer schafft, und einer Technik für Abrechnung, Zugang und Kündigung, die keine Handarbeit braucht.
Die Zahl, die dieses Modell trägt, ist die Zeit, die ein Kunde bleibt. Sie ist von Thema, Preis und Leistung abhängig und lässt sich vorab nur schätzen. Wir nennen deshalb keine Richtwerte. Ob ein bestehendes Geschäft sich in ein Modell mit wiederkehrenden Einnahmen übersetzen lässt, ordnet der Business-Check ein. Welche Modelle grundsätzlich in Frage kommen, steht im Leitfaden Online Business aufbauen.
Dieser redaktionelle Arbeitsstand dient der allgemeinen Einordnung und ersetzt keine individuelle Rechts-, Steuer-, Patent- oder sonstige Fachberatung.
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